LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun itrust888

Polisi Privasi itrust888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, menyemak baki, mengurus transaksi atau menghubungi kami. Kami menulis dasar...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi untuk akaun itrust888

Cara kami menetapkan dasar privasi

Dasar ini menerangkan pendirian privasi kami untuk akaun itrust888 yang digunakan di Malaysia dan wilayah yang disokong. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan keselamatan, sejarah transaksi, pengecam peranti dan rekod bantuan pelanggan. Data pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan arahan transaksi, memadankan rujukan akaun dan

mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang yang berkenaan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami mengekalkan data selama tempoh yang munasabah untuk penyimpanan rekod, pertikaian transaksi dan perlindungan akaun, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk. Kami akan meminta butiran pengesahan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan kami akan...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data tertentu, pembetulan butiran atau penjelasan tentang...
Semakan pembayaran Untuk data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan...
KAWALAN DATA

Amalan privasi dalam operasi harian

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai halaman statik semata-mata. Setiap kategori data mempunyai tujuan, akses dalaman terhad dan tempoh simpanan yang dikaitkan dengan fungsi akaun. Apabila...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun untuk mengenal pasti profil anda, menghubungkan rekod transaksi dan menyokong pemulihan akses apabila anda tidak dapat masuk dengan cara biasa.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa paparan dan mengenal pasti percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Rekod alamat IP, peranti dan masa log masuk digunakan untuk mengesan akses yang tidak selaras dengan corak akaun anda. Data ini membantu kami menyemak isu keselamatan tanpa mendedahkan butiran penuh kepada pihak lain.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi dan bantuan pelanggan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi menyelesaikan pertikaian, mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan dan mengekalkan jejak audit dalaman yang munasabah.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau data yang berkait dengan pembayaran.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau bantuan pelanggan boleh melihat data yang berkaitan. Akses dalaman direkodkan supaya kami boleh menyemak penggunaan data apabila diperlukan.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan data log masuk. Kami juga menyimpan pengecam peranti, masa akses dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Data Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda, menyemak status arahan bayaran dan membantu penyelesaian pertikaian yang anda laporkan kepada kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran akaun. Kami perlu mengesahkan identiti dan kawalan akaun sebelum menyediakan rekod, kerana data privasi tidak akan dihantar kepada pihak yang tidak disahkan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sebab pembetulan. Untuk nombor telefon, e-mel atau data pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan bagi melindungi akaun anda daripada perubahan tanpa izin.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa atau memerlukan pengesahan semula.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tersebut selesai, data akan dipadam atau disamarkan mengikut proses dalaman.

Akses diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau bantuan pelanggan. Kami tidak menjual data anda, dan perkongsian luar hanya berlaku apabila perlu untuk fungsi akaun atau keperluan sah.